Son güncelleme: 04.04.2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Luna Yaşam Atölyesi Organizasyon Hizmetleri LTD. ŞTİ. (“Mommunite”) tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilecektir.
Adres: Levent Mahallesi, Ülgen Sokak, 4. Gazeteciler Sitesi, A21/2 No:43 Beşiktaş / İstanbul
E-posta: info@mommunite.com
VERBİS başvurusu yapılmıştır.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Platform’un kullanımı ve hizmetlerin sunumu kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
a) Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
b) İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
c) Müşteri İşlem Bilgileri: Platform kullanım bilgileri, Platform satın alma geçmişi, Platform kredi bakiyesi, rezervasyon bilgileri, etkinlik katılım geçmişi, talep, öneri ve şikayet bilgileri
d) Çocuk Bilgileri: Çocuk atölyelerine katılım halinde çocuğun adı, yaşı veya doğum tarihi (velinin açık rızasıyla).
e) Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan Mommunite tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı Shopify tarafından işlenir).
f) Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri, site kullanım istatistikleri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi, Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Platform üye profilinin/hesabın oluşturulması ve kapatılması süreçlerinin yönetilmesi,
- Şirket’in iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
- Platform operasyonlarının güvenliğinin sağlanması,
- Platform faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
- 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kredi sistemi ve rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi.
- Satın alma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sağlanması.
- İptal/iade süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı vb.).
- Hizmetlerin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
- İstatistiksel analizler ve raporlama.
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
- Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması,
- Dolandırıcılıkların önlenmesi,
- Olası şirket birleşme, devralma, ortak girişim, bölünme ve sair yapısal değişikliklerde Şirketimizin hukuki ve finansal inceleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
- Hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi, hukuki taleplerinizin cevaplandırılması, ilgili kişi olarak usulüne uygun olan başvurularınızın incelenmesi ve yanıtlanması,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hukuki danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep edilmesi halinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla bilgi paylaşılması,
- Hukuki bir ihtilaf olması halinde bir hakkın kullanılması ve korunması.
- Açık rızanız olması halinde; pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetleri, ticari elektronik ileti gönderimi.
4. HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
a) Açık rızanız (pazarlama amaçlı işlemler için).
b) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik sözleşmesi, hizmet sunumu).
c) Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici hukuku, e-ticaret mevzuatı).
d) Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik).
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarına ve hizmet sağlayıcılarına aktarabilmektedir:
5.1. Yurtiçi Aktarma
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; ödeme ve fatura işlemleri için mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına.
5.2. Yurtdışı Aktarma
KVKK md. 9 kapsamında, yurtdışına veri aktarma; (i) Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ilan edeceği yeterlilik kararına, (ii) KVKK’nın 9. maddesinin 3. fıkrasında sayılan uygun güvencelerden birine (taraflar arasında imzalanan standart sözleşme klauzlari, bağlayıcı şirket kuralları, yazılı taahhüt) veya (iii) arizi olmak kaydıyla KVKK’nın 9. maddesinin 6. fıkrasındaki istisnai hallerin varlığına dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Aktarma gerçekleştirilmeden önce ilgili güvence mekanizması tesis edilmekte ve Kurul’a bildirim yükümlülüğü yerine getirilmektedir.
6. ÇEREZLER (COOKIES)
Mommunite web sitesi, hizmetlerin sunumu, performans analizi ve kişiselleştirme amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi, Platform’da ayrıca yayımlanan Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Üyelik sona erdiğinde, yasal zorunluluklar (vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl, genel zamanaşımı süresi 10 yıl) dışında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
d) Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
e) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
f) KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
g) Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
h) Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
i) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- Yazılı başvuru: Levent Mah. Ülgen Sk. 4.Gazeteciler Sitesi A21/2 Blok No: 43 Beşiktaş / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile.
- Noter: Levent Mah. Ülgen Sk. 4.Gazeteciler Sitesi A21/2 Blok No: 43 Beşiktaş / İstanbul
- E-posta: info@mommunite.com adresine, kayıtlı e-posta adresinizden göndererek.
- Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza İle İmzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): [●]
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Mommunite’ye iletmeniz durumunda Mommunite talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat uyarınca bir maliyet gerektirmesi halinde Mommunite tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir. Mommunite işbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.