SIK SORULAN SORULAR
Mommunite; anneler, kadınlar ve çocuklar için atölye, etkinlik, çember, kurs, danışmanlık ve topluluk deneyimleri sunan bir platformdur. Mommunite’de hizmetler kredi bazlı üyelik sistemi üzerinden kullanılır.
Mommunite’ye internet sitesi üzerinden kayıt formunu doldurarak üye olabilirsiniz. Üyelik, gerekli bilgilerin paylaşılması ve üyelik sözleşmesinin elektronik ortamda onaylanmasıyla başlar. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekir.
Evet. Mommunite üyeliği için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. 18 yaşından küçük bireylerin üyeliği veya etkinlik katılımı, veli ya da yasal temsilci onayı ile mümkün olabilir. Çocuk atölyelerinde ise ilgili etkinlik sayfasında belirtilen yaş aralıkları geçerlidir
Kredi paketlerinin geçerlilik süresi satın alınan pakete göre değişir:
Aylık plan, satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir. Kullanılmayan kredilerin en fazla %50’si bir sonraki aya devredilebilir ve devreden krediler 30 gün daha geçerli olur.
2 aylık paket 60 gün, 6 aylık paket 180 gün geçerlidir. Promosyon veya hediye kredileri ise tanımlandıkları tarihten itibaren 90 gün geçerlidir.
Geçerlilik süresi dolan krediler otomatik olarak silinir ve iade ya da telafi konusu yapılamaz.
Evet. Üyeliğinizi yılda en fazla 2 kez, her seferinde 1 ila 3 ay arasında dondurabilirsiniz. Dondurma süresi boyunca mevcut kredilerinizin geçerlilik süresi durur ve dondurma süresi kadar uzar.
Üyelik dondurma işlemi ücretsizdir. Ancak dondurma süresi boyunca atölye veya etkinlik rezervasyonu yapılamaz. Süre dolduğunda üyelik otomatik olarak yeniden aktifleşir.
Evet. Rezervasyonunuzu etkinlik başlangıç saatinden en az 24 saat önce iptal ederseniz, ilgili etkinlik için kullanılan kredi hesabınıza iade edilir.
Etkinliğe 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde veya katılım sağlanmayan durumlarda kredi iadesi yapılmaz.